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本ウェブサイトは、富士通Japan株式会社(以下「当社」といいます)が運営しています。本ウェブサイトは、当社及び富士通株式会社のパートナー各社の製品、サービスを紹介しています。サービスに関するお問い合わせは、各サービスのお問い合わせフォームよりお願いします。

富士電機ITソリューション株式会社

富士電機ITソリューション株式会社では、製造業や金融業、流通業を中心とした民需分野、官公庁を中心に自治体を含めた公共分野、そして小中学校や高等学校、大学、専門学校などの文教分野を3本柱に事業を推進しています。
お客様に対しては、コンサルティングからシステム設計、開発、ハード・ソフトの導入、運用・保守にいたるトータルソリューションを提供し、多様なニーズにお応えしています。

CSStream

コールセンター向けCRM総合ソリューション

お客様からのお問い合わせは製品問い合わせや、修理、苦情など企業により様々です。
また、対応フローや対応部署が異なるためにシステムが乱立し、製品改善やサービス向上への活用にまで至っていない例も見受けられます。
CSStreamは、お客様の声を一元化し企業全体に迅速かつ的確に伝えることにより、お客様対応の流れを活性化し、お客様満足度向上と危機管理を強力にサポートするためのソリューションです。

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  2. BIツール 軽技Web
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